Xprinter XP-365B обрезает или смещает печать этикетки wildberries, что делать?
Такое часто получают начинающие пользователи при печати этикетки WB на принтере XP-365B.
Чтобы придать этикетке нормальный вид необходимо:
1. Создать новую этикетку с шириной 58 и высотой 40, поля отступа с права и слева делаем ноль.
2. Указать направление «Книжная 180°» после чего перейти в «Дополнительные параметры»
3. Указать горизонтальное смещение 2мм
На фото как было:
на фото как стало:
Если с лева всё ещё достаточно большой для вас отступ, то при закрытии крышки нужно ослабить фиксаторы, чтобы лента 1-2мм ходила от левого к правому фиксатору. При закрытии крышки сместить ленту вплотную к подвижному фиксатору, тем самым сместится на 1-2мм лента от левого края.
Григорий
07.02.2022Смещает у всех или кому какой попадётся?
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 07.02.2022Последние партии наблюдается у всех. Возможно связано с версией драйвера. Можно попробовать поставить более новую или наоборот более старую версию драйвера.
Григорий
07.02.2022Спасибо за ответ. Значит это не брак, а что то в ПО.
Леонид
23.02.2022Подскажите, принтер xp-365b бумага 58×40
При печати смещение идёт не со стороны, а по вертикали (при печати более 1 этикетки печать может попасть на шов между этикеток) как быть с этим? На сколько я понял, принтер не воспринимает расстояние между этикеток, но как же настроить?
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 23.02.2022Проверьте корректно ли работает датчик этикетки. В режиме ожидания нажимайте кнопку промотки. Каждое нажатие должно выматывать 1 этикетку ровно до разрыва. Если этого не происходит то проблема с датчиком. Если выматывает по1 этикетки и ровно до разрыва, значит смотрите настройки бумаги в свойствах принтера и размер шаблона.
Александр
02.03.2022Добрый день. Принтер xprinter xp-370b . В режиме ожидания промотка выматывает 2 этикетки, а в режиме печати, печатает через этикетку. В чем может быть проблема?
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 02.03.2022Нужно сделать калибровку этикетки. Как именно делается на данной модели смотрите в инструкции по ней.
кош
03.03.2022нажимаю печать этикетки а он не печатает а просто выезжает пустой лист, помогите.
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 03.03.2022Скорее всего у вас не ТЕРМО этикетка, почиркайте ногтем по поверхности этикетки, если тёмный след не остаётся, значит этикетка ТРАНСФЕРНАЯ и не подойдёт для ТЕРМО принтера.
Василий
10.03.2022Добрый день! Всё хорошо печатало, потом непонятно как сбились настройки. В ЛК WB при печати ШК коробов (либо поставки) выводилось окно на печать, выбирал свой термопринтер, корректировал (если надо было чуть поля поправить). Сейчас всё под другому. Выходит на печать как на лист А4 и соответственно печатает непонять как. Сохраняю в PDF и уже там при выводе на печать пытаюсь корректировать, чтоб нормально распечаталось. В настройках проверил — всё хорошо. Пробовал новую настройку добавить — то же самое. В чем может быть причина?
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 10.03.2022Если WB вам формирует этикетку уже сразу на листе А4 то с этим уже ни чего не сделать, скорее всего это настройки именно в WB нужно менять. должна быть1 этикетка на 1 лист размером с 1 этикетку, тогда при печати проблем не будет.
Василий
10.03.2022так раньше и было, всё было четко. Я так понимаю, это WB изменили что-то, что выдает так. Спасибо за консультацию.
Патимат
19.03.2022Здравствуйте. Помогите мне пожалуйста! Все настройки поставила как у вас написано. В первый раз когда печатала вышло нормально, на 1 этикетке вся информация и ШК. А потом я уже не знаю что случилось, начало печатать на 2 этикетках сразу. Размер бумаги установлен 58*40. Что и как можно настроить ? Я уже замучилась, во время печати Масштаб делаю по области печати, и по области бумаги, все равно на 2 -х печатает ! Печатаю этикетки через программу Wbarcode
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 19.03.2022Возможно неисправность принтера? Связаться с продавцом где покупали пробовали?
Патимат
19.03.2022Так я когда первую этикетку напечатала, все было нормально , нормальная ровная этикетка вышла. А потом что-то сбилось в настройках или что не знаю, и началось на 2 печатать.
Может стоит заново скачать драйвера принтера и заново установить? Или не в этом дело?
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 19.03.2022При отправке на печать есть предварительный просмотр как будет выглядеть этикетка на листе, если она расположена на 1 листе на экране а на печать выходит на 2 значит не верно задан размер шаблона или бумаги в настройках принтера.
Денис
20.03.2022Скажите, а как сделать так, чтобы 420B после печати этикетки выкатывался чтобы можно было оторвать или отклеить этикетку. А то после печати она не проезжает вперед, и чтобы её отклеить, я не нашел ничего лучше как кнопкой промотать +1 этикетку, но назад она не возращается сама для печати следующей.
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 20.03.2022Если калибровка этикетки выполнена правильно и шаблон соответствует размеру этикетки то печать должна заканчиваться ровно на разрыве между этикетками, чтобы можно было оторвать.
Проверить калибровку можно нажатием на кнопку сверху, должна выматываться ровно 1 этикетка до отрыва.
Илья
21.03.2022Здравствуйте. При выводе на печать этикетки, штрих код в формате EAN-13,печатается не ровно. Первая цифра ШК пропечатывается намного ранее, чем сам ШК.
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 21.03.2022В свойствах ШК можно регулировать положение и размер цифр под ШК.
Екатерина
15.04.2022А что нужно сделать, чтобы xprinter 365B не печатал штрих-код обрывая линии сверху, даже если штрих-код расположен по центру этикетки?
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 15.04.2022https://xprinter-dv.ru/support/#faq есть информация что делать если смещает, в вашем случае вертикальное смещение нужно (если я правильно понимаю ваш вопрос)
Игорь
31.03.2022Здравствуйте. Xpriner 370 стал по центру печатать очень тоненькую полоску величиной с волос, с чем это может быть связано ? Головку протирал изопропиловым спиртом, не помогает. Может ,чем то другим протереть? Спасибо
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 31.03.2022Посмотрите на термоголовке в этом месте где полоска выходит какие-то повреждения или нагар. Если Нагар можно удалить, если повреждение то уже ни чего с этим не сделаешь.
Елена
04.04.2022как отрегулировать высоту печати этикетки 75мм *125 мм, штрих код немного срезан в верхней части этикетки. Меняла в параметрах -новый размер-не получается все равно
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 04.04.2022При отправке на печать на окне просмотра документа выбирайте верную бумагу и масштаб. Обычно масштаб «По области печати» вмещает этикетку ровно без обрезаний.
Наталия
11.04.2022Здравствуйте. Принтер 365 стал печатать этикетки через одну. Сперва все нормально печатал и вдруг. Что нужно поправить, подскажите пожалуйста
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 11.04.2022Проверить настройки размеров этикетки в свойствах принтера. Померить этикетку, может вы купили новую и она на 1 мм по высоте может быть меньше чем предыдущая, поэтому не умещается и печатает через одну.
Сергей
13.04.2022Здравствуйте! принтер 365 все печатал прекрасно! Приобрели другие этикетки с логотипом. теперь не получается откалибровать. принтер просто проматывает 5 этикеток
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 13.04.2022Если выматывает этикетки после включения и после нажатия кнопки FEED Возможно подложка на которой этикетки находятся не достаточно прозрачная, датчик через неё не может определить где разрыв между этикетками.
Сергей
13.04.2022Да так и есть! Подложка на новых этикетках визуально даже более прозрачная, чем та тех, что мы использовали раньше. разница в расстоянии между этикетками и в форме. если ограничения по разрыву между этикетками? и можно ли это как то настроить?
Сергей
13.04.2022проблему нашел. в форме этикетки. в том месте где находится датчик расположен фигурный изгиб и расстояние между этикетками составляет где то 10мм. я обрезал 10 этикеток, расстояние уменьшилось до 4мм и и принтер стал калибровать их. Вопрос: МОЖНО ЛИ КАК ТО ЭТО НАСТРОИТЬ ФИЗИЧЕСКИ ИЛИ ПРОГРАММНО?
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 13.04.2022В этой модели калибровка автоматическая. Более старшие модели поддерживают настройку через Diagnostic Tool. Ещё есть приложение для настройки принтеров XPrinter V3.0C там можно отправлять команды на принтер в шестнадцатеричном коде, возможно так можно. К сожалению кодов настроек для этой модели у нас нет.
Дмитрий
22.04.2022Опишите, пожалуйста, подробнее как решили проблему?
annaarefina808
23.04.2022Расскажите подробней, как решили проблему. У меня такая же
константин
28.04.2022Купите наклейки поплотней мне только это помогло
Валерия
19.04.2022Прерывает на половине этикетки, выдает ошибку и снова проматывает этикетку, что делать?
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 19.04.20221. Проверить калибровку, каждое нажатие кнопки промотки должно выматывать 1 этикетку до разрыва. При необходимости сделать калибровку.
2. Проверить корректность указания размеров этикетки и соотвествие их реальным размерам этикетки в свойствах принтера.
3. Шаблон отправляемый на печать должен быть соответствующего этикетки размера.
Виталий
20.04.2022Добрый день Xprinter 360B. Печатает этикетку только на половину и останавливает печать на этой половине этикетки и начинает пищать. Если протащить силой ленту, то печатает полностью на двух этикетках. Размеры 75х120. Что может быть? В свойствах размеры указаны корректно.
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 20.04.2022Проверьте калибровку принтера. Каждое нажатие кнопки промотки, должно выматывать ровно 1 этикетку до разрыва.
Виталий
21.04.2022Он проматывает этикетку нормально, если нажать кнопку. Принтер может напечатать одну, две этикетки нормально, затем третью наполовину и остановиться на половине этикетки и начинает пикать. Причем когда пикает, нажатием кнопки этикету не проматывает. Только вкл./выкл помогает.
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 21.04.2022Возможно проблема с датчиком закрытия крышки, попробуйте при печати немного придавить крышку рукой. Не проматывает именно когда ошибка открытой крышки или закончилась лента.
Виталий
21.04.2022Не проматывает когда печать остановилась на половине этикетки. Пикает и больше ни каких действий.
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 21.04.2022Определённо проблема с железом, обращайтесь по гарантии в магазин где покупали.
Руслан
26.04.2022Добрый день у меня принтер 420b подскажите, при смене этикеток не сохраняется размер и при каждой печати нужно каждый раз заходить в настройки и выбирать нужный размер печати, как то можно исправить?
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 26.04.2022Настройки бумаги и печати по умолчанию будут те, которые вы задали в свойствах принтера. Windows так работает для любых принтеров. Есть некоторые программы которые сохраняют последние настройки печати, но большинство берут настройки по умолчанию из Windows свойств принтера.
Руслан
26.04.2022Спасибо за ответ.
1. У меня на другом термопринтере tcs такого не было, в настройках выбирал нужный размер и дальше он запоминал этот размер и не нужно было каждый раз менять размер бумаги.
2. А как задать размеры бумаги в свойства принтера? подскажите пожалуйста название таких программ, которые которые сохраняют последние настройки печати
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 26.04.2022из тех программ, что сам пользовался Adobe Acrobat DC и Photoshop
Екатерина
28.04.2022Добрый день у меня принтер gprinter 3120tl, при печати этикетки через BarTender, изображение и ШК печатает нормального размера как и в программе а цифры и тект огромными. Подскажите в чем ошибка.
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 28.04.2022Поменяйте размер шрифта на поменьше.
Екатерина
28.04.2022Не помогает даже на размере 1, а фигура, изображение и ШК соответствует размеру на шаблоне. ШК как положено размер а цифры огромные и даже не все вмещаются только несколько первых 3-5 цифр.
Екатерина
28.04.2022Если текст добавляю, и делаю подчеркивание, текста нет, а подчеркивание корректного размера.
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 28.04.2022Нужно обновить драйверы и саму программу. Определённо какой-то баг.
Екатерина
28.04.2022При печати пробной страницы через настройки принтера все печатает корректно и текст и изображение.
Светлана
22.05.2022Здравствуйте! Подскажите пожалуйста xprinter 365 я сменила ленту с маленького формата на большой 75/120, провела калибровку и при заборе ленты назад зажёвывает ее. Каким то чудом разок не зажевал и я распечатала. Выключила и включила он выдал 3 этикетки, а забрал только 2 и снова зажевал те которые забрал. Два вопроса почему зажёвывает и почему после выключения и включения снова, не забирает все этикетки?
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 22.05.2022365 модель очень компактный корпус, поэтому рулоны этикеток ОЗОН 75*120 входят туда «впритирку». Поэтому при калибровке этикетки она задевает корпус и отслаивается. В данной модели калибровка этикетки происходит каждый раз при включении питания, и это ни как не отключается. Решения: Отмотать часть рулона (примерно 1\4), чтобы уменьшить диаметр рулона. Тогда при калибровке рулон не будет так сильно задевать корпус и случаев залипания этикетки при калибровке станет намного меньше.
Светлана
22.05.2022Спасибо большое за разъяснение!